أهمية قياس مؤشرات الأداء وخصائصها وأنواعها وتصنيفاتها المختلفة. والاهداف التي نحققها من خلال استخ

يقوم حل المشكلات الإبداعي وباتخاذ القرارات على التوازن والتكامل بين التفكير الإبداعي والتفكير ال�

التأهيل علي كيفية تسويق المنتجات والخدمات والمعلومات بأكثر الطرق فعالية من خلال شبكة الإنترنت. تع

كورت هو من أقوى منهجيات تعليم التفكير في العالم وأكثرها شهرة على الإطلاق وهو من البرامج الحديثة لت�

تمكين المتدربين من المعارف والمهارات المرتبطة بإدارة الأداء الوظيفي وأساليبه الحديثة وتحديد المت

يهدف البرنامج إلى يزويد المشاركين فنيات ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام وكيفية التحاور والتفاوض

تمكين المشاركين من التعرف على مفهوم التدريس الجامعي وأهميته والإطلاع على نماذج للاستراتيجيات تدر�

هو عبارة عن علم لجمع, وإدخال, ومعالجة, وتحليل, وعرض, وإخراج المعلومات الجغرافية والوصفية لأهداف محد�

يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المشاركين بالمعارف الأساسية المتعلقة بالمحاسبة المالية وتنمية المهار

يتحقق التميز في خدمة العملاء عندما تتجاوز الخدمة توقعات العميل بالأداء الجيد إن الخدمة المتميزة ل�